Рекомендации при столкновении с мошенническими схемами в цифровой среде.
В настоящее время, злоумышленники все активнее используют информационные технологии для совершения преступлений дистанционно.
Если вы стали жертвой мошеннических действий, необходимо незамедлительно проинформировать ваш банк о случившемся, приостановить действие карты и транзакции по счетам, а также обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. Крайне важно также обновить пароли доступа к личному кабинету интернет-банка и предоставить банку и полиции всю доступную информацию об инциденте.
Рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Установите контакт с банком: немедленно позвоните в службу поддержки по телефону, указанному на обратной стороне вашей банковской карты, используйте мобильное приложение или войдите в личный кабинет через официальный сайт банка.
- Заблокируйте банковскую карту: это поможет предотвратить дальнейшие несанкционированные операции.
- Измените пароль: обязательно смените пароль от личного кабинета онлайн-банка и других связанных аккаунтов, чтобы пресечь возможность повторного доступа мошенников к вашим данным.
- Соберите всю информацию об инциденте: запишите дату, время, сумму перевода, банковские реквизиты получателя, а также детали произошедшего мошенничества (например, входящий вызов, сообщение, подозрительная ссылка и т.д.).
- Сообщите о преступлении в полицию: подайте письменное заявление о краже денежных средств в ближайшее отделение полиции. Заявление можно подать лично или через официальный веб-сайт МВД. К заявлению необходимо приложить все имеющиеся доказательства.
Помните о безопасности личных данных! Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свои пароли, ПИН-коды, коды подтверждения из СМС и CVC/CVV-код вашей банковской карты третьим лицам, вне зависимости от того, кем они представляются, в том числе сотрудникам банка.
Фото газеты “Вестник труда”.