В общероссийском рейтинге регионов по внедрению сервиса “Платформа обратной связи” Оренбургская область поднялась на вторую позицию.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ подвело итоги оценки внедрения ПОС за первые десять месяцев 2025 года. Оренбургская область продемонстрировала положительную динамику, поднявшись на одну строчку и заняв второе место в общенациональном масштабе. В пределах Приволжского федерального округа регион сохраняет лидирующую позицию.
Достигнутый результат свидетельствует об эффективности системы взаимодействия между населением и органами власти. Платформа обратной связи предоставляет гражданам возможность обращаться к представителям власти в онлайн-режиме, поднимать актуальные вопросы, участвовать в опросах и публичных слушаниях, а также вносить предложения по улучшению жизни в Оренбургской области.
Рейтинг формировался на основе 23 показателей, объединенных в два основных блока: работа с обращениями граждан и общественные голосования. В расчет брались такие факторы, как активность внедрения ПОС, оперативность и качество решения проблем, уровень удовлетворенности населения полученными ответами, организация публичных слушаний и голосований на платформе, реализация проектов, поддержанных жителями.
Лидеры рейтинга по России:
- Калужская область, Ростовская область
- Оренбургская область
- Ханты-Мансийский автономный округ
- Ульяновская область, Тульская область, Санкт-Петербург
- Тюменская область
За отчетный период жители Оренбургской области направили свыше 61,5 тыс. обращений через ПОС, а в голосованиях и опросах приняли участие 132 тыс. пользователей.
Среди наиболее актуальных тем обращений можно выделить вопросы здравоохранения, ремонта дорог, вывоза мусора, образования и благоустройства. Все обращения были рассмотрены по существу, заявители получили ответы в личном кабинете на портале “Госуслуги”.
Воспользоваться сервисом можно:
- через портал “Госуслуги”
- в мобильном приложении “Госуслуги. Решаем вместе”
- через виджеты ПОС на сайтах государственных органов власти или на их страницах в социальных сетях.
Платформа обратной связи является частью федеральной государственной информационной системы “Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)”. Развитие ПОС реализуется в рамках национального проекта “Экономика данных и цифровая трансформация государства”.
Фото ПУЛ 56
