Кредитные каникулы касаются самих мобилизованных, а также тех, кто находится у них на иждивении.
Военнослужащие могут обратиться к кредитору о прекращении выполнения своих обязательств или уменьшении размера платежей на срок, не превышающий период военной службы.
Сделать это можно в любой момент в течение действия договора, но не позднее 31 декабря 2023 года и только, если ранее по кредиту не предоставляли отсрочку. Предусмотрено полное прекращение обязательств по кредиту в случае гибели мобилизованного.